Zetbaz গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এই গোপনীয়তা নীতি Zetbaz প্ল্যাটফর্ম (zetbaz.pro) এবং এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

Zetbaz বিশ্বাস করে প্রতিটি মানুষের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার বিরুদ্ধে কাজ করব না। আমাদের ব্যবসার ভিত্তি হলো বিশ্বাস — এবং সেই বিশ্বাস রক্ষার জন্য আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন — কোনো জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে চলা হয়েছে।

Zetbaz দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন যা, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য:

• পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।
• প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশকৃত অবস্থায় সংরক্ষিত)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল।
• ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেললেন, কতক্ষণ খেললেন, বেটিং প্যাটার্ন।
• লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস সংক্রান্ত রেকর্ড।
• লগ ফাইল: সার্ভারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি অ্যাক্সেস লগ।

Zetbaz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দমতো প্রোমোশন দেখাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

Zetbaz খুব সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

Zetbaz ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Zetbaz আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• গ্রাহক সেবার চ্যাট লগ: ৩ বছর।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামী করার পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুকি তথ্য: প্রকারভেদে সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।

Zetbaz-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়েছে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।

Zetbaz শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের বেশি) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Zetbaz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।

• প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।